Здравствуйте, делала заказ из трёх блюд (самовывоз): 1. Горбуша по-Азиатских, 2. Шашлык из куриной грудки, 3. Шашлык из свиной шеи Премиум. Я получила упакованный заказ на кассе и, когда дома открыла его, то обнаружила, что мне положили только два салата из трёх + в заказе из шашлыка из свиной шеи не оказалось помидор. Картошка была какая-то мокрая, её было противно есть. Кусок горбуши состоял из одной кожи. Мяса практически не было. Из чего можно сделать вывод, что данному заведению всё равно, как и из чего готовят. Качественно сформирован заказ или нет.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Отмечали день рождения, очень понравилось. Отличная подача, приятная атмосфера, вкусная еда. Вежливая официантка Мария. Подарили подарок. Обслуживание на высоте.
Добрый день, благодарим Вас за наивысшую оценку. Ваше мнение очень важно для нас! Будем рады видеть Вас снова в наших гриль-барах "ШашлыкоFF".
Добрый вечер !
Решили с молодом человеком приятно провести вечер ,не первый раз посещаем данное место
Заоблачных ожиданий не было
Пришли около 22:00 часов
При входе сразу спросили про шашлык из свиной шеи, на что нам сказали , что гриль уже отключен
Сказали , можно приготовить на электрогриле
Нас это удивило , т.к до закрытия еще достаточно много времени
Заказ
Салат Цезарь с цыпленком 2 шт
СЫРНЫЙ СУП 1 шт
Тайский суп Том Ям 1 шт
Шашлык Турецкий КАРТ 1шт
Шашлык из свин шеи 1шт
Коктейль Текила
Санрайз 2+1
Кесадия куринаЯ 1шт
Торт Домашний 2шт
Начнем по порядку
Сделали заказ
Напитки принесли быстро
Отличный яркий вкус, все на своих местах
Позже принесли салат, еще не успели доесть , уже несут суп и после горячее
В итоге как закончили с салатом , все остальное уже остыло
Салат
К основным составляющим претензий нет
Соус вкусный, салат свежий
Только курица огорчила(
Была больше похожа на вареную, а не обжаренную
Сырный суп
Заказывала его каждый раз , когда приходила сюда и всегда оставалась довольна
Но в этот раз что-то пошло не так
Не было насыщенного вкуса
Как разбавленный сырок «Дружба»
Попробовала несколько ложек и отставила в сторону
Том Ям
Парень остался доволен
По сравнению с прошлым разом стал более острый и это отлично
Шашлык из цыпленка Asia
Данное блюдо расстроило больше всего…
Бедра были местами сырые
Много кожи
Много жилок
Есть было невозможно
Шашлык из свиной шеи
Попробовала несколько кусочков
Отличные специи, в целом вкусно
Но горячий был бы вкуснее
Вкуса гриля естественно не было у горячих блюд
Торт домашний
Этот десерт тоже заказывали каждый раз
Он всегда был нежный , пропитанный и очень вкусный
В этот раз был очень сухой, стало больше печенья и меньше крема ,крем по вкусу отличный
В целом я осталась голодной, при этом заказала не одно блюдо(
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Стала хуже: шашлык горелый, бургер пересушенный, котлета вонючая, картошка фри- мягкая плавала в масле, лук - уксус. Вкусный только глинтвейн. Больше к вам не приедем. Спасибо.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Отличное место! Обслуживание и еда на высшем уровне! Все готовили совсем не долго. Мы очень довольны и обязательно туда вернёмся!
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Для нас очень важно, что бы Гости делились своими впечатлениями. Будем рады, увидеть Вас снова!
Обслуживание и еда на высшем уровне ! Было очень вкусно, обязательно вернусь туда !
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Для нас очень важно, что бы Гости делились своими впечатлениями. Будем рады, увидеть Вас снова!
Место ужасное!!!! Были 02.12.2022
Блюда принесли холодные,заказали кесадилью, начинки сооовсем почти нету, одни грибы и лаваш,закуски( сырные палочки холодные и сыр будто недели две прошло, гренки тоже ужас, обслуживание так себе, место очень испортилось, не советуем туда идти, пришли компанией и вечер испорчен!!!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Уважаемое руководство в Сибири, когда вы открыли нам это кафе, мы были безмерно вам благодарны.
Это одна из лучших локаций в нашем городе, с шикарным видом из окна.
И по началу меню у нас было прекрасное.
Я понимаю что мы пережили трудные времена с пандемией, но и в это трудное время мы не переставали вас любить и покупали на вынос.
Но то что сейчас творится в вашем кафе, это невообразимо.
В реабилитационных центрах для бомжей и алкашей наверно вкуснее кормят.
Гоните прочь всех поваров, которые там работают, им вообще нельзя подходить к продуктам.
То что касается сегодняшнего бизнес ланча за 500 руб.
1. Солянка - разведёная водой сто раз и покрошенные старые обрезки колбас
2. Салат - полный трешь , месево вообще не понятно даже из чего
3. Паста - на 3 с минимум. Это не паста, это лапша самая дешевая с жижей.
4. Компот. Особо прошу обратить внимание. Берется большой бокал и наливается на половину. Такое ощущение что кто-то по дороге половину выпил.
В общем!!!
Мне очень жаль это кафе.
Оно погибает !!!
Если у вас совсем так всё плохо, лучше поднять цены, но не разбавлять водой.
И обязательно тайно ваше руководство должно испробовать эту ужасную кухню.
В нашем городе у нас очень мало конкурентов на самом деле.
И мы очень любим ваше кафе, но есть да и пить там невозможно!!!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Добрый вечер! Знаете со временем это заведение всё больше расстраивает. По сравнению с тем, как сменился обслуживающий персонал. Раньше сразу подходили к гостям, спрашивали и уточняли тонкие моменты. Сейчас приходишь, ждёшь время, официанты просто проходят мимо, что ж, наверное это уже стало нормой. С каждым приходом сюда, возвращать больше не хочется. Так же очень хотелось бы отметь «избирательность» персонала: к кому подойти через 3 минуты, а к кому через 20, хотя люди зашли одновременно.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Все ок, но заказала кесадилью пепперони, а принесли куриную. Далее диалог с официантом:
- Вы принесли куриную кесадилью?
- Да
- А я заказывала пепперони
- Куриную
- Нет, я заказывала пепперони
- А пробили куриную
Это по вашему нормально????
Как-то исправить ситуацию не предложили. Услышали от моего друга, что ему нормально, и на этом все. А я то рассчитывала на другую.
Отвратительное отношение к гостям.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Как же у вас всё вкусно))) просто бомба))
Здравствуйте! Спасибо за приятные слова о нашей работе. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Отмечали семьей ДР сына 18 лет в октябре 2021. Заранее забронировали стол,причем бронировал персонал по нашей просьбе в очень удобном и красивом месте,мы место не выбирали. Получился отличный ДР, заказывали шашлык, сырные нарезки,десерты. Все вкусно! Персонал подошел к столику и с тортом и свечкой (свечка была наша) торжественно поздравили сына. Это было так душевно и так приятно! На след. день сын пошел и получил подарок бутылку шампанского (т.к. день в день нельзя было из за того,что исполнилось 18).Рекомендую ресторан в Красногорске Красный Кит! До сих пор с теплотой и радостью вспоминаем ДР, обязательно вернемся снова.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Ужасное место. Заказали два шашлыка, один смазать барбекю, в итоге один шашлык принесли за 20 минут, второй через час, никто ничем не смазал. Извинений так и не услышали. Спасибо за испорченный вечер!
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
По телефону сказали что в день рождения при заказе от 3000тр дарят бутылку шампанского по факту оказалось что его нет в наличии.
Добрый день! Спасибо за обратную связь. В ситуации обязательно разберемся. Уточните, пожалуйста, свой контактный номер телефона, город и отзыв, на почту krasnogorsk@srpgroup.ru Мы уточним несколько вопросов и примем соответствующие меры. С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Обслуживание, сервис, и весёлые выходные. Мы с девочками довольны , спасибо вам.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Хорошее обслуживание у официанта Мария, все понравилось, приятная девушка, по всем вопросам все объясняет, предлагает вкусные блюда , если вы не знаете , что заказать.
Добрый день! Благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Для нас очень важно, что бы Гости делились своими впечатлениями. Будем рады, увидеть Вас снова!
Добрый вечер. Сегодня решили семьёй отдохнуть в этом месте, здесь бываем не в первый раз. Заказ был на 6 блюд и один напиток. В заказе было три разных шашлыка, в итоге , один шашлык нормальный, второй из шести кусков, два -это жир, третий был наполовину курица, наполовину свинина, курица была вкусная, свинина была тоже с кусками жира, один кусок просто был сырой. Одно блюдо вообще не принесли, его просто забыли. Официант не подходил, пришлось за ним идти, но он тоже не вспомнил, что у нас было ещё одно блюдо. Вызвали менеджера, он извинился, улыбнулся, предложил десерт и сказал, что они во всем разберутся. Жаль когда портят хорошие заведения, настроение испорчено.
Добрый день! Благодарим за обратную связь! Очень приятно, что Гости не остаются равнодушными к нашей работе ! В ситуации обязательно разберемся!Ждем Вас снова! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF".
Прекрасно посидели с мужем, вкусная еда, прекрасное обслуживание.
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Ждем Вас снова!
Отличное место, чтобы покушать и отдохнуть!!! Прекрасный вид из окна, особенно вечером))) Шашлык вкусный!!! Ещё брали салат- тоже понравился! Персонал приветливый и доброжелательный)))
Здравствуйте! Мы искренне благодарим Вас, что выбрали гриль - бар "ШашлыкоFF". Ждем Вас снова!
Очень хорошее заведение. Отдельное спасибо, сотруднице Альбине. Человек на своем месте. Профессионал своего дела. Молодец.
Добрый день! Благодарим за высокую оценку нашей работы! С уважением, гриль - бар "ШашлыкоFF"